Cas d’usage

Courir mise sur l’IA agentique pour faire évoluer son expérience omnicanale

Référence française de la sneaker et acteur mode engagé dans l’innovation, Courir franchit une nouvelle étape dans sa relation client. Accompagnée par Almavia CX, l’enseigne déploie Salesforce Service Cloud et Agentforce pour connecter ses canaux et structurer une expérience client à la hauteur de ses ambitions.Une ambition au service de la croissance et de la singularité de la marqueDans un contexte de croissance et...

Delta Dore choisit Oxalys pour moderniser sa gestion fournisseurs

Oxalys se positionne en partenaire stratégique du groupe Delta Dore et l’accompagne dans la modernisation de la gestion de ses relations fournisseurs.Groupe technologique et industriel, pionnier du logement connecté, Delta Dore conçoit et fabrique via ses trois sites de production en France et en Allemagne, en moyenne 5 millions de produits par an. Fortement engagé dans une démarche RSE, le groupe place son expertise...

C2A migre ses infrastructures vers un cloud souverain avec Tenexa

C2A, fintech spécialisée dans les solutions de paiement pour les entreprises et les professionnels du transport, a choisi l’ESN Tenexa pour assurer la migration de ses infrastructures vers un cloud souverain ainsi que l’exploitation et l’infogérance de ses services Core Banking. Une transformation menée en six mois, dans le respect du calendrier fixé et des exigences réglementaires propres au secteur financier.Un projet stratégique pour gagner...

Guinot optimise sa Supply Chain et divise par cinq son taux de rupture

Le groupe Guinot – Marie Cohr, référence internationale de la cosmétique professionnelle présente dans 73 pays, présente les résultats de son projet de transformation Supply Chain mené avec Colibri S&OP. En quelques mois, l'entreprise a considérablement amélioré la fiabilité de ses prévisions, réduit ses stocks de plusieurs millions d'euros et ramené son taux de rupture de 15 % à seulement 3 %.Une Supply Chain...

La CMA Nouvelle-Aquitaine modernise ses services avec Almavia CX et Ibexa

Un accès simplifié à 220 formations, une prise de rendez-vous facilitée, une expérience repensée : avec son nouveau site, la CMA Nouvelle-Aquitaine franchit une...

Simplicité, proximité et performance : Les clés d’un accompagnement partenaires réussi

S’appuyer sur un réseau de distribution performant est un axe stratégique pour commercialiser des offres à forte valeur ajoutée auprès des petites entreprises. De...

Transformation numérique : Econocom améliore sa gestion IT avec iTop

Combodo, éditeur de la solution iTop, accompagne le groupe Econocom dans la mise en œuvre d’une plateforme ITSM de nouvelle génération lui permettant de...

Pratiques de recherche en e-commerce, les tendances clés de 2025

Sensefuel, une plateforme de recherche et de découverte de produit exclusivement dédiée au e-commerce, annonce la disponibilité de la nouvelle édition de son observatoire...

lmavia CX et efficy accompagnent Néotoa dans l’évolution de son CRM

Almavia CX et efficy accompagnent Néotoa dans la mise en place d’un dispositif de nouvelle génération pour piloter sa relation client. Un projet au service...

Edenis et NXO : un partenariat pour un Wi-Fi performant en Occitanie

NXO accompagne Edenis dans la mise en œuvre d’une infrastructure de connexion de nouvelle génération lui permettant de s’appuyer sur un Wi-Fi performant et...

Comment la MSA transforme sa gestion de processus grâce à Camunda

iMSA qui opère l’informatique pour la Mutualité Sociale Agricole s’appuie sur Camunda pour optimiser les processus de gestion et déployer un nouveau système de...

Choix ou modernisation d’un ERP : tactiques éprouvées pour les PME, ETI et GE

Un ERP est un investissement à long terme. Il ne s'agit pas simplement de choisir un logiciel, mais d'investir dans une solution complète qui...

Digital Workplace 2024 : entre collaboration, IA et sécurité, les priorités des entreprises

Experteam, société de conseil et d’expertise IT, et Mozzaik365, éditeur de solutions de Digital Workplace intégrées à Microsoft 365, présentent les résultats d’une étude mettant en lumière...

EDF joue la carte du NetDevOps en s’appuyant sur l’expertise de NXO

NXO, partenaire de proximité dans la conception et l’infogérance d’infrastructures sécurisées et de cloud souverain, accompagne EDF dans un vaste projet de Rénovation et...

Performance et sécurité : TELEHOUSE héberge les systèmes IT de FAYAT

TELEHOUSE, leader mondial de l’hébergement en datacenters, répond avec succès aux attentes du Groupe FAYAT en mettant à sa disposition une plateforme d’hébergement de...

HDSN équipe la Marine nationale avec sa solution E-PREDICT MARINE

HDSN, le leader français spécialisé dans la conception et la fabrication de capteurs prédictifs, débute une collaboration stratégique avec la Marine nationale. Soucieuse d’équiper ses...

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