Par David Brette, Directeur Général de Sewan Pendant longtemps, le choix d’un prestataire IT a été considéré comme une décision essentiellement technique, souvent déléguée et rarement perçue comme structurante pour l’entreprise. Pour beaucoup de TPE et PME, il s’agissait avant tout de s’assurer que les outils fonctionnent, sans que cela ne soit associé à un véritable levier de performance. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Dans un...

Statistikamt Nord est l’office statistique officiel des États fédérés de Hambourg et du Schleswig-Holstein. Basé à Hambourg et à Kiel, l’office collecte et publie chaque année des données couvrant plus de 300 catégories statistiques. Malgré cette ampleur, le département IT, composé d’environ 70 personnes, a fonctionné jusqu’en 2025 sans solution ITSM. Timo Korb, CIO de l’organisation, revient sur le projet iTop. Jusqu’en 2025, les services...

L’intelligence artificielle générative transforme la manière dont les entreprises imaginent leurs applications. Mais contrairement à certaines idées reçues, l’IA ne peut pas, à elle seule, créer et opérer des applications métier complètes ou complexes. Elle sait analyser une demande, proposer des structures ou suggérer des solutions. En revanche, transformer ces propositions en systèmes réellement opérationnels, capables d’orchestrer des processus, d’intégrer des applications, de respecter les...